행정안전부가 2024년에 발표한 '디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인'은 공공 웹사이트의 사용자 편의성을 향상시키기 위한 것이다. 이를 준수함으로써 공공 기관은 웹사이트 구축 시 사용성을 개선할 수 있게 된다. 사용자 중심의 UI와 UX를 고려한 이 가이드라인은 디지털 정부서비스의 품질 관리에 필수적이다. '디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인'은 다양한 디지털 서비스를 분석하고 사용자들의 어려움을 해결하기 위한 구체적인 가이드를 제시한다. 기본적인 디자인 원칙부터 시작하여 각종 컴포넌트와 패턴에 이르는 다양한 UI/UX 요소를 다루고 있다. 사용자 경험을 향상시키고 비용을 절감하는 등의 목적을 달성하기 위해 이 가이드라인을 활용하는 것이 중요하다.