NHS digital service manual은 디자인에 영감을 주는 원칙들을 제공합니다. 프로젝트를 시작하고 결정을 내리는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이 원칙들은 모든 디자인에 마음가짐을 제공하며 의료, 복지 또는 기타 측정 가능한 결과를 위해 디자인해야 하는 것들을 고민합니다. 디자인 작업을 위해 실제 사용자와 협업하고 행동을 관찰하며 증거를 수집하며, 복잡한 것을 간단하게 만들기 위해 노력해야 합니다. 이러한 고객 에서 지향합니다.