오토피디아 블로그에서 진행된 흥미로운 가짜문 테스트를 통해 중고차 직거래 과정에서 고객의 신뢰를 얻는 방법을 탐구한 내용을 소개합니다. 이번 테스트는 온라인과 오프라인을 효과적으로 연결하며 고객의 반응을 빠르게 검증하는 데 중점을 두었으며, 특히 AI 도구를 활용해 빠르게 진행했습니다. 초기 기대와 달리 어려움도 있었지만 계속된 개선을 통해 긍정적인 결과를 얻었고, 이는 앞으로의 온/오프라인 통합 전략을 더욱 강화하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객 중심의 서비스 제공과 실험과정에서 얻은 배움들을 통해 더 나은 비즈니스 아이디어를 얻으실 수 있습니다.