좋은 서비스를 제공하고 싶다면 고객의 니즈를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. Ep9에서 '유저 리서치(User Research) 잘하는 법'에 대해 다루고 있습니다. 고객의 숨겨진 속마음을 읽어내고, 더 나은 서비스를 구축하는 방법을 배우고 싶은 분들에게 도움이 될 것입니다. 더 이상 헷갈리지 않고 고객의 진짜 욕구를 파악하는 법을 알아보세요.